Central de Ajuda

Depois que seu pedido é finalizado não é possível adicionar outros produtos. Para comprar novos itens, é só fazer uma nova compra. Enviaremos os seus pedidos juntos. Se desejar você pode solicitar o cancelamento do seu pedido em nossos canais de atendimento, e posteriormente efetuar um novo pedido com todos os itens que deseja.

É fácil, todas as etapas do pedido são notificadas a você via e-mail. Se você efetuou a compra com cadastro: você pode também acompanhar seu pedido no site, faça seu login e clique em "meus pedidos" e saiba em qual etapa ele está. Se efetuou a compra sem cadastro: as etapas do pedido só poderão ser acompanhadas via e-mail.

Compras por boleto bancário: não efetue o pagamento do boleto e automaticamente o pedido e boleto serão cancelados. Compras com cartão de crédito: como o seu pagamento ainda não foi aprovado, você entrar em contato em um dos nossos canais de atendimento para solicitar o cancelamento do pedido.

É fácil acompanhar sua entrega. Faça o login em sua conta, vá em em Meus Pedidos e selecione o pedido que deseja para ver em qual etapa ele está.