Comodidades

Facilidades que a Decore Pronto oferece a você, confira!


Formas de Pagamento
  • PIX, Boleto e Cartão de Crédito em 1x com 5% de desconto.
  • Cartão de Crédito em até 12x sem juros. *Parcela mínima R$ 30,00.

 

Regulamento Frete Grátis
  • Frete Grátis em compras acima de R$ 399,00 para Santa Cataria.
  • Frete Grátis em compras acima de R$ 799,00 para regiões Sul, Sudeste e Centro Oeste.
  • Frete Grátis em compras acima de R$ 2.599,00 para regiões Norte e Nordeste.

Nas compras com frete grátis, a Decore Pronto reserva-se ao direito de optar pelo envio da mercadoria por Correios ou Transportadora, respeitando o prazo estipulado.
Qualquer solicitação de envio que não se enquadre nos termos acima e tenham despesas adicionais será de total responsabilidade do comprador.

 

Você sabia?

Nosso prazo médio de entrega é de 7 dias úteis, envios rápidos e seguros para todo o Brasil!

 

Envios e Trocas
  • Como funciona o envio?

Nosso prazo médio total (envio + entrega) após a confirmação do pagamento é de 7 dias úteis. Entrega rápida e segura para todo o Brasil!
Em geral, despachamos o seu pedido em até 5 dias úteis após a confirmação de pagamento e mais 2 dias úteis para entrega (prazo médio de nossos transportadores), exceto para Região Norte, onde o prazo médio é de 8 dias úteis para entrega. Todos os nossos produtos são embalados com muito cuidado e carinho, com embalagens muito resistentes para um transporte seguro contra avarias. Nossa prioridade é a sua satisfação, queremos que você receba seu pedido sem quaisquer imprevistos.

  • Posso rastrear meu pedido?

Com certeza! Assim que o pedido é enviado, nosso sistema já envia em seu e-mail todos os dados para rastreamento (Nota Fiscal, Transportador e Prazo de Entrega).

  • Caso acontecer de meu pedido estar com avarias? 

Não se preocupe, efetuamos a troca sem burocracia e sem custos, simples assim! Envie-nos uma mensagem explicando o ocorrido.

  • Como funciona a troca?

Aqui na Decore Pronto a 1ª troca é GRÁTIS e você ainda tem 30 dias para solicitar a 1ª troca. 
Consulte mais detalhes aqui, Termo de Troca e Garantia!

 

Garantia dos Produtos
  • Em caso de acionamento e necessidade de Garantia, o cliente tem até 1 ano contra defeitos de fabricação (9 meses garantia Decore Pronto + 3 meses garantia legal consumidor = 12 meses).
  • Todo o Frete é por conta da Decore Pronto (IDA E VOLTA). 

 

Proteção de Preço
  • Se em 30 dias o produto que você comprou baixar o preço, devolveremos a diferença de preço em dobro para você! Regulamento aqui.

 

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